majalahsuaraforum.com-Ria Ricis memutuskan membatalkan rencana menaiki helikopter saat sedang berlibur di Bali bersama putrinya, Moana. Keputusan tersebut diambil setelah dirinya mengaku kecewa dengan pelayanan yang diterima sebelum menaiki helikopter.
Pengalaman tersebut dibagikan Ria Ricis melalui kanal YouTube Ricis Official. Ia menceritakan bahwa dirinya bersama tim telah tiba sesuai waktu yang ditentukan dan telah melakukan pembayaran untuk layanan helikopter tersebut.
Namun, menurut Ria Ricis, sikap petugas yang ditemuinya membuat dirinya tidak nyaman. Ia pun akhirnya memilih meninggalkan lokasi bersama Moana.
“Yuk kita ke mobil, enggak jadi naik (helikopter) karena mbaknya judes, padahal kita sudah bayar,” ucap Ria Ricis dengan nada kecewa, dikutip dari YouTube Ricis Official, Jumat (1/10/2026).
Setelah membatalkan rencana tersebut, Ria Ricis kemudian mengajak putrinya pergi dari lokasi. Ia mengatakan masih dapat mengajak Moana menaiki helikopter pada kesempatan lain.
“Ayo cantik (Moana), kita enggak jadi naik ya. Nanti kita naik di Singapura ada kali. Kamu (Moana) apa pun happy ya,” jelasnya.
Soroti Sikap Petugas
Ria Ricis kemudian menjelaskan lebih lanjut alasan dirinya membatalkan penerbangan helikopter tersebut. Ia menyebut pelayanan yang diterimanya tidak sesuai dengan harapan.
Ia bahkan menyoroti perbedaan sikap petugas ketika melayani wisatawan asing dengan dirinya.
“Kita enggak jadi soalnya mbak-mbaknya judes. Ini tempatnya Fly Bali Heliport. Judes banget, aku beneran enggak suka. Kalau sama bule aja senyum, sama kita judes,” lanjutnya.
Menurut Ria Ricis, dirinya bersama tim sebenarnya telah datang tepat waktu. Ia juga mengatakan telah membayar layanan tersebut meskipun memperoleh potongan harga melalui kesepakatan promosi di Instagram Story.
“Aduh, kita sudah datang tepat waktu lalu kita sudah bayar walaupun dapat korting ya karena memang mau barter dengan insta story terus setelah itu dari awal melihat sudah judes,” tuturnya.
Tidak Ada Rekaman Interaksi
Ria Ricis juga menjelaskan bahwa dirinya dan tim tidak sempat mengabadikan interaksi yang membuatnya kecewa tersebut.
Menurutnya, dokumentasi yang dilakukan memang hanya berkaitan dengan kesepakatan promosi, yakni pembuatan Instagram Story ketika berada di dalam helikopter.
“Tadi tuh enggak ada yang ambil gambar karena memang SOP-nya tukar insta story hanya di heli saja. Ini report dari kita, jadi begitu ya warga siapa pun kita kalau kita lagi melayani orang lain maka penuh-penuhlah menyambut orang dengan senyuman walaupun kamu lagi bete,” tambahnya.
Ria Ricis kembali menegaskan bahwa persoalan utama yang membuatnya membatalkan rencana tersebut adalah pelayanan yang dinilainya kurang baik.
Ia merasa seharusnya dirinya mendapatkan pelayanan yang layak karena telah datang sesuai jadwal dan melakukan pembayaran.
“Aduh, aku tidak dilayani dengan baik padahal aku sudah bayar dan datang tepat waktu,” tutupnya.
Hingga berita ini diturunkan, pihak Fly Bali Heliport belum memberikan tanggapan terkait pernyataan Ria Ricis mengenai pelayanan yang diterimanya.(farhan)
