majalahsuaraforum.com – Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung menekankan pentingnya perbaikan segera terhadap mesin tap in dan tap out pada layanan TransJakarta dan MRT Jakarta yang kerap mengalami gangguan. Menurut Pramono, masalah ini mengganggu kenyamanan masyarakat saat menggunakan transportasi umum.
Pramono menyampaikan, kendala tersebut ia alami secara langsung karena rutin menggunakan transportasi umum setiap Rabu. Mesin tap sering gagal membaca kartu elektronik dan terkadang menarik tarif lebih dari sekali, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan bagi penumpang.
“Saya sendiri juga mengeluhkan hal yang sama (lambat dan menarik tarif lebih dari satu kali pembayaran). Tapping-nya seringkali tidak berjalan dengan baik dan untuk itu saya sudah meminta kepada jajaran Transjakarta untuk memperbaiki,” ujar Pramono di Balai Kota Jakarta pada Kamis (30/10/2025).
Gubernur berharap sistem pembayaran transportasi publik Jakarta dapat seefisien sistem di kota besar dunia, di mana pengguna bisa melakukan tap kartu dengan cepat dan lancar.
“Saya berharap kita bisa seperti di kota-kota besar dunia sambil lari, begini (melakukan tap kartu) saja sudah bisa nge-tap,” jelas Pramono.
Selain menekankan perbaikan mesin tap, Pemerintah Provinsi Jakarta juga tengah meninjau kemungkinan penyesuaian tarif bus TransJakarta. Beberapa warga menyarankan tarif ideal berada di kisaran Rp 5.000 hingga Rp 7.000 per perjalanan, dengan catatan pelayanan dan kenyamanan terus ditingkatkan.
“Saya juga mendengar di media, rata-rata mereka mengusulkan antara Rp 5.000 sampai Rp 7.000, rata-rata. Tetapi, kami akan memutuskan sesuai dengan nanti apa yang menjadi kemampuan masyarakat,” ungkap Pramono, Rabu (29/10/2025).
Langkah ini menunjukkan upaya Pemprov Jakarta dalam meningkatkan kualitas layanan transportasi publik, memastikan sistem pembayaran berjalan lancar, serta menyesuaikan tarif yang tetap terjangkau bagi masyarakat.
Dw.
