majalahsuaraforum.com – Dalam upaya memastikan mutu pelayanan kesehatan bagi masyarakat Jakarta, Gubernur Jakarta Pramono Anung melakukan kunjungan langsung ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cengkareng, Jakarta Barat, pada Kamis (16/10/2025).
Kunjungan tersebut bertujuan meninjau secara langsung kualitas pelayanan dan fasilitas kesehatan yang tersedia di salah satu rumah sakit unggulan milik Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jakarta.
Gubernur Pramono tiba di lokasi dengan didampingi jajaran pejabat dari Dinas Kesehatan DKI Jakarta. Dalam peninjauan itu, ia berkeliling ke berbagai area rumah sakit seperti ruang tunggu pasien, ruang rawat inap, hingga ruang eksekutif yang menjadi bagian dari fasilitas pelayanan premium di RSUD Cengkareng.
Kedatangan Pramono disambut oleh jajaran manajemen RSUD Cengkareng, yang turut mendampingi proses kunjungan. Dalam kegiatan tersebut, gubernur tampak berbincang dengan sejumlah petugas medis serta melihat langsung bagaimana alur pelayanan rumah sakit berjalan, mulai dari tahap administrasi pasien hingga fasilitas president suite yang disediakan untuk masyarakat.
Pramono Anung menilai bahwa RSUD Cengkareng telah mengalami perkembangan pesat, baik dari sisi pelayanan maupun kenyamanan fasilitas bagi pasien. Ia memberikan apresiasi atas kerja keras manajemen rumah sakit yang terus berinovasi untuk meningkatkan mutu layanan publik.
“Fasilitasnya baik, pelayanannya juga baik. Bahkan ada president suite yang bisa digunakan masyarakat. Kita juga sudah izinkan pengembangan fasilitas eksekutif di lantai satu dan dua,” ujar Pramono Anung.
Lebih lanjut, Pramono menyebut RSUD Cengkareng sebagai salah satu rumah sakit terbaik yang dimiliki oleh Pemprov Jakarta. Ia memuji penerapan program patient experience officer, yaitu petugas khusus yang bertugas memastikan pengalaman dan kepuasan pasien selama menjalani proses perawatan di rumah sakit.
Program tersebut, menurutnya, menjadi langkah nyata dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang lebih humanis dan berorientasi pada kenyamanan pasien. Ia berharap pendekatan seperti ini dapat diterapkan juga di rumah sakit daerah lainnya di Jakarta.
Selain meninjau pelayanan reguler, Pramono juga meninjau secara langsung fasilitas kamar eksekutif dan president suite. Ruangan tersebut dirancang dengan standar tinggi, dilengkapi ruang tamu dan ruang kerja pribadi, untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pasien yang membutuhkan layanan tambahan.
Pramono menegaskan bahwa pembangunan dan peningkatan fasilitas di rumah sakit daerah bukan hanya bentuk modernisasi infrastruktur, tetapi juga upaya memperkuat akses pelayanan kesehatan yang merata di seluruh wilayah Jakarta.
“RSUD Cengkareng sudah memiliki standar pelayanan yang baik, tinggal kita jaga dan terus tingkatkan agar masyarakat benar-benar merasakan manfaat dari layanan kesehatan yang diberikan pemerintah,” tambahnya.
Kunjungan kerja ini juga menjadi bagian dari agenda evaluasi rutin Pemprov Jakarta terhadap fasilitas kesehatan daerah. Pramono menegaskan bahwa pemerintah akan terus memantau setiap rumah sakit di bawah pengelolaan daerah agar mutu pelayanan tetap terjaga dan sesuai standar kesehatan nasional.
Dengan kunjungan tersebut, diharapkan RSUD Cengkareng semakin memperkuat posisinya sebagai rumah sakit rujukan daerah yang mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus menjadi contoh bagi pengelolaan rumah sakit lain di wilayah ibu kota.
Dw.
